Condiciones de uso y de cancelación

Estas condiciones explican cómo funciona Mus de Oros: las inscripciones, los pagos, las bajas y los reembolsos. Al crear tu cuenta las aceptas. Si tienes cualquier duda, escríbenos a hola@musdeoros.com.

1. Qué es Mus de Oros

Mus de Oros es una plataforma que pone en contacto a organizadores de torneos de mus con jugadores. Cada torneo lo organiza su organizador, que decide el precio, la fecha, el lugar, el formato, las reglas y los premios, y que es quien recibe el dinero de las inscripciones. La relación por la inscripción es entre el jugador y el organizador; Mus de Oros solo pone la herramienta y no cobra comisión.

2. Tu cuenta

• Tienes que tener al menos 14 años.
• Usa tus datos reales: una cuenta por persona. Tu nombre aparecerá en los cuadros y en el ranking.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes pedir que borremos tu cuenta cuando quieras (ver la Política de privacidad).

3. Inscripciones

• Se inscriben parejas. Puedes invitar a un compañero que tenga cuenta (tiene que aceptar la invitación) o apuntar a un compañero sin cuenta con su nombre.
• Las plazas son limitadas. Si el torneo está lleno, podéis apuntaros a la lista de espera.
• Las inscripciones se cierran en la fecha límite que indica cada torneo.
• En los torneos gratis, la inscripción queda confirmada cuando la pareja está formada. En los de pago, cuando se paga.

4. Pagos

• Se paga la inscripción de la pareja entera y la paga uno de los dos, con tarjeta, en la página segura de Stripe. El dinero va directamente al organizador del torneo.
• Mientras pagas, tu plaza queda reservada unos 30 minutos. Si no terminas el pago, la plaza vuelve a quedar libre.
• Para pagar tienes que tener al menos 16 años y, si eres menor de edad, permiso de tus padres o tutores.

5. Bajas y reembolsos

• Hasta la fecha límite de inscripción del torneo, podéis daros de baja desde la web y os devolvemos el importe completo automáticamente, a la misma tarjeta con la que se pagó.
• Después de la fecha límite (y hasta que se haga el sorteo o empiece el torneo) podéis daros de baja para dejar la plaza libre, pero ya no se devuelve el dinero.
• Una vez hecho el sorteo o empezado el torneo, ya no se pueden hacer bajas desde la web.
• Si el organizador cancela el torneo, se devuelve el importe completo a todas las parejas que habían pagado, y os avisamos por email.
• Los reembolsos se hacen al momento, pero según el banco pueden tardar entre 5 y 10 días en aparecer en tu cuenta.

6. Lista de espera

Si se libera una plaza, se ofrece a la primera pareja de la lista de espera y se le avisa por email. En los torneos de pago, la pareja tiene 24 horas para pagar (o hasta la fecha límite, si llega antes). Si no paga a tiempo, la plaza pasa a la siguiente pareja.

7. Derecho de desistimiento

Las inscripciones a torneos son servicios de ocio con una fecha concreta, por lo que no tienen el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.l de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En su lugar se aplica la política de bajas del punto 5, que te permite recuperar el dinero hasta la fecha límite.

8. La competición

• El organizador hace el sorteo, apunta los resultados y resuelve cualquier incidencia durante el torneo, según las reglas publicadas en el torneo.
• Los grupos, cuadros, resultados, campeones, estadísticas y el ranking son públicos y muestran los nombres de los jugadores.
• Si el organizador cambia la fecha o el lugar de un torneo, habla con él. Si finalmente se cancela, se aplica el punto 5.

9. Organizadores

• Publica información veraz y completa de tus torneos y cumple las normas que les apliquen.
• Para cobrar necesitas tu propia cuenta de Stripe. Los reembolsos que marcan estas condiciones se descuentan de tu saldo en Stripe, y las comisiones de Stripe corren de tu cuenta.
• Atiende las dudas y reclamaciones de los jugadores sobre tu torneo.
• Si cancelas un torneo, las parejas que pagaron recuperan el importe completo.

10. Normas de conducta

No está permitido suplantar a otras personas, publicar contenidos ofensivos o ilegales (en nombres, apodos, fotos, carteles o descripciones) ni usar la web para fines distintos de los torneos de mus. Podemos retirar esos contenidos y suspender las cuentas que incumplan estas normas.

11. Responsabilidad

Mus de Oros procura que la web funcione siempre bien, pero no se hace responsable del desarrollo de los torneos, que corresponde a cada organizador, ni de interrupciones técnicas ajenas. Más información en el Aviso legal.

12. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones, lo indicaremos aquí con la nueva fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos. Se rigen por la ley española.